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Combien de temps sont garantis les détecteurs ?

La durée de garantie varie selon le type de détecteur que vous choisissez. D’un fournisseur à un autre, les détecteurs ont une garantie constructeur de 4 à 6 ans (hormis la pile). Votre facture faisant foi pour calculer la durée de garantie.

Quels sont les engagements Sepsad ?

Spécialisé dans la protection de votre foyer et de vos locaux professionnels depuis plus de 10 ans, Sepsad s’engage en 5 points :

  • Engagement n°1 : législation : Tout le matériel proposé est conforme aux normes en vigueur
  • Engagement n°2 : rigueur de selection : Sepsad s’engage à ne vous proposer que des produits de qualité, tant par leur efficacité que par leur prix.
  • Engagement n°3 : Droit de rétractation : Sepsad s'engage à accepter tous les produits susceptibles de faire l'objet d'un droit de rétractation. Chaque client dispose d'un délai légal de 7 jours pour nous signaler son intention de retourner un article, puis d'un délai supplémentaire de 10 jours pour effectuer le retour du produit, en bon état et dans son emballage d'origine. A réception du produit dans nos entrepôts, Sepsad vous remboursera du montant du produit retourné, et ce dans un délai maximal de trente jours.
  • Engagement n°4 : Transactions sécurisées : Sepsad s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés parmi les plus performants de la technologie actuelle. Aucune information relative à votre paiement n'est conservée.
  • Engagement n°5 : Données personnelles et confidentialité Sepsad s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Conformément à la loi, le site de Sepsad a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).

J’ai un problème avec mon détecteur, comment faire marcher ma garantie ?

En cas de problème avec votre matériel , rendez-vous dans la rubrique SAV de cette page, ou directement sur votre espace client pour connaître la marche à suivre.